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廠商介紹： 北京億誠互動科技有限公司是一家從事商業(yè)顯示信息產(chǎn)品生產(chǎn)、代理銷售、綜合解決方案提供商，及應用軟件研發(fā)和相關技術服務的高科技公司，億誠互動產(chǎn)品涉及觸摸屏、查詢機、廣告機、智能平板、一體機、LED屏、自助終端機等。億誠互動科技通過3C中國國家強制性產(chǎn)品認證和ISO9001質量管理體系認證，并始終秉承在觸... [詳細]
評價器/配合排隊叫號系統(tǒng)使用
參數(shù)：
1、功能：包括但不限于實現(xiàn)人臉識別、雙屏交互、手寫識別和服務評價功能。
2、系統(tǒng)：CPU≥1.5G,RAM≥2GB，內(nèi)存≥8GB
3、屏幕：≥12 英寸，亮度≥250 cd/m²，液晶 LCD 顯示屏，≥1280*800 分辨率，多點觸控
4、攝像頭參數(shù)：≥200萬像素，自動對焦
5、媒體播放：支持常見視頻格式、音頻格式和圖片格式
6、網(wǎng)絡：提供WIFI、藍牙、以太網(wǎng)等網(wǎng)絡連接方式
7、手寫筆：提供手寫筆
8、其他：供內(nèi)置喇叭，USB*2、HDMI
9、1年免費原廠保修
（需從新部署調(diào)試，與區(qū)里對接，傳輸好差評業(yè)務數(shù)據(jù)。）
服務窗口好差評系統(tǒng)是一種電子化的評價工具，主要用于評估服務窗口工作人員的服務質量。
該系統(tǒng)通常包括以下功能：
事項顯示：在評價終端上展示與各窗口的辦事流程、條件、時限、所需材料等相關信息，方便顧客了解服務內(nèi)容和相關要求。
工作人員信息顯示：在評價終端上展示服務窗口工作人員的姓名、個人照片、工作崗位、編號等相關信息，方便顧客了解工作人員的基本情況。
評價信息顯示：顧客可以對當前業(yè)務窗口工作人員進行服務評價，系統(tǒng)會根據(jù)預先定義的評價項進行動態(tài)顯示，包括“滿意”、“一般”、“不滿意”等選項，顧客可以根據(jù)自己的體驗選擇相應的評價。
不滿意評價自動預警：系統(tǒng)會對不滿意的評價進行自動預警，預警信息可以通過短信等方式推送到管理人員手機上，以便管理人員及時了解情況并采取相應的措施。
暫停服務提示：當工作人員離崗時，系統(tǒng)會顯示暫停服務或其他自定義提示內(nèi)容，以便顧客知道工作人員暫時不在崗位上，避免等待和浪費時間。
錄音錄像：系統(tǒng)可以對辦理過程進行全程錄音錄像，記錄下辦事人員與工作人員辦理業(yè)務的過程，提供公平、公開、透明的辦事環(huán)境。
問卷調(diào)查：系統(tǒng)支持管理人員在后臺發(fā)布問卷調(diào)查，并在評價交互終端上進行填寫和提交，以便收集顧客對服務的更多意見和建議。
分析統(tǒng)計：系統(tǒng)可以對人員、事項、部門、評價項等分類提供詳細的服務評價分析報表，為中心管理決策提供數(shù)據(jù)支撐，幫助企業(yè)更好地了解顧客的需求和期望，進而優(yōu)化服務質量。
