案例分享 | 神州視翰助力樹蘭(濟南)醫(yī)院智慧門診建設(shè)!
來源:神州視翰科技有限公司 編輯:lgh 2024-09-14 08:59:16 加入收藏
樹蘭(濟南)醫(yī)院位于濟南國際醫(yī)學(xué)中心核心區(qū),按三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防和保健為一體的綜合性研究型醫(yī)院,規(guī)劃床位1800張。醫(yī)院現(xiàn)匯聚了國內(nèi)多位知名學(xué)者、教授、博導(dǎo)等高水平醫(yī)學(xué)專家,向患者提供國際化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、人文化服務(wù)。
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此次建設(shè),神州視翰為其新院打造了一站式智慧門診分診解決方案,包括排隊叫號系統(tǒng) ,信息發(fā)布系統(tǒng),專家排班系統(tǒng) ,其硬件產(chǎn)品有專家排班一體機、自助取號機、信息屏、窗口屏、二級分診屏、診室門口屏 等,不僅改善了患者的就診環(huán)境,還極大提高了醫(yī)護工作者的工作效率。
專家排班系統(tǒng)
專家排班系統(tǒng)可通過與醫(yī)院HIS系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步功能??蓪⑨t(yī)生、專家及其他醫(yī)護工作者的排班信息自動化、電子化展示出來,包括醫(yī)生姓名、科室名稱、擅長領(lǐng)域、出診信息及掛號剩余量等內(nèi)容。大大規(guī)避了因無導(dǎo)診人員服務(wù)而導(dǎo)致患者在就診時由于缺乏醫(yī)生出診、簡介等信息,而難以確定應(yīng)選擇哪個科室進(jìn)行診治,并能更合理地分配醫(yī)療資源,避免了資源浪費,減少了患者候診時間,提高了醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。
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信息發(fā)布系統(tǒng)
信息發(fā)布系統(tǒng)在院內(nèi)大廳、電梯廳以及其他人員密集處進(jìn)行醫(yī)院特色宣傳、緊急事宜通知、健康教育宣傳、醫(yī)院樓層指引、電子指示牌、醫(yī)療信息公示等內(nèi)容播放。覆蓋醫(yī)院 40 多個科室的1000多個病征的健教宣傳短片,全部具有神州視翰視頻版權(quán)。
同時,院方也可以根據(jù)自己的需求發(fā)布由宣傳部門或上級部門制作的健康宣教片??赏ㄟ^手機端、一體機、大屏等多端聯(lián)合宣教。支持通過系統(tǒng)設(shè)置,定時開關(guān)機、遠(yuǎn)程管理音量大小調(diào)節(jié)。在午間或其他閑時宣教片為到時自動切換播放,無需人工值守。不僅能讓患者及時了解各科室服務(wù)內(nèi)容,增強健康知識,還有效提高了醫(yī)院的整體形象,促進(jìn)醫(yī)療信息化的建設(shè)和發(fā)展。
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排隊叫號系統(tǒng)
排隊叫號系統(tǒng)通過設(shè)置一、二級分診候診區(qū),引入患者預(yù)報到機制,在患者座椅前方配備有明確排隊信息的二級分診屏,可實時播報各個診室的患者正在就診列表、等候就診列表、當(dāng)前隊列人數(shù)、預(yù)計等候時間等內(nèi)容,保證候診區(qū)所有座椅被叫號語音覆蓋。有效引導(dǎo)患者,降低人群在院內(nèi)無效、無序流動性,改善了醫(yī)院秩序混亂、隨意插隊、患者體驗感差等問題,并縮減業(yè)務(wù)科室間距離,加快就診。
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神州視翰是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧門診解決方案供應(yīng)商,始終以患者的歸屬感與醫(yī)護工作者的幸福感為核心,把服務(wù)力與創(chuàng)新力放在首要位置,打造出讓患者增強滿意度的產(chǎn)品、讓醫(yī)護人員提高工作效率的產(chǎn)品、讓醫(yī)院流程輕松便捷的產(chǎn)品。截至目前,神州視翰在為全國超過2500家的各類醫(yī)療機構(gòu)提供產(chǎn)品和服務(wù),在全國醫(yī)院百強榜中,62家百強醫(yī)院選擇了神州視翰!
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